J’ai cru au début que c’était “juste” le ventilateur. Un petit bourdonnement, surtout la nuit, à certains démarrages, et parfois en période de grand froid quand la machine dégivre. Sauf que chez moi, le bourdonnement pompe à chaleur ne restait pas dehors : il se retrouvait dans les murs, comme une vibration sourde qui traverse la maison.
Le déclic a été tout simple : une main posée sur une cloison au moment du bruit… et je sentais la vibration. Là, j’ai compris que je ne cherchais pas seulement un bruit “dans l’air”, mais un bruit solidien (transmis par la structure). Et dans mon cas, les liaisons et les tuyaux/raccordements ont joué un rôle beaucoup plus grand que je l’imaginais.
TL;DR (à lire si vous êtes pressé)
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Un bourdonnement “grave” est souvent lié à des vibrations (pas seulement au ventilateur).
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Distinguez bruit aérien vs bruit solidien : le second se propage par murs/sols/tuyaux.
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Test rapide : “où je l’entends / où je le sens” est souvent un meilleur indice que “d’où ça vient”.
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Priorité : découplage anti-vibration + éviter tout contact rigide des tuyaux avec une paroi.
Si vous suspectez une transmission par la plomberie/châssis :
liaisons et tuyaux : réduire la transmission des vibrations
Bourdonnement : normal ou signe de problème ?
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Un léger ronronnement stable en fonctionnement peut être normal, surtout dehors, à distance raisonnable.
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Un bourdonnement nouveau, plus fort, ou “dans la maison” mérite un diagnostic (souvent vibration + résonance).
Si ça réveille la nuit, ou si ça change par à-coups, ce n’est pas “dans votre tête” : c’est souvent un indice de cycle (dégivrage/ECS) ou de fixation.
Pourquoi ça bourdonne : bruit aérien vs bruit solidien (la vraie différence)
Le bruit aérien, c’est ce que vous entendez “dans l’air” : souffle, sifflement, turbulences, ventilateur. Il diminue beaucoup si vous changez d’angle, si vous fermez une fenêtre, ou si vous vous éloignez.
Le bruit solidien, lui, se transmet. Une vibration du compresseur ou de l’unité extérieure passe dans un support, une dalle, un mur… et peut ressortir plus loin, sous forme de “son grave” dans une chambre. Et oui : des tuyaux, des liaisons rigides, un collier trop serré, un passage de paroi sans manchon, ou un flexible mal posé peuvent agir comme un pont qui amène la vibration directement dans la structure.
Mon repère : si je peux sentir la vibration (main sur mur/sol), ou si le bourdonnement est plus présent à l’intérieur qu’à côté de la machine, je cherche d’abord la transmission (support + tuyauterie + points de contact).
Quand le bourdonnement apparaît, ça donne un indice
Démarrage/arrêt
Si le bourdonnement est surtout au démarrage, pensez fixations, silentblocs fatigués, vis qui ont “pris du jeu”, ou support qui résonne. À l’arrêt, un petit “boom” sourd peut indiquer un contact rigide (support mural, traversée de paroi).
Nuit (perception + voisinage)
La nuit, on perçoit mieux les sons graves, et le voisinage aussi. Si le bourdonnement vous gêne surtout tard le soir et tôt le matin, notez l’heure exacte : ça aide à relier le bruit à un cycle (ECS, dégivrage, relance).
Dégivrage / grand froid
En période froide, la machine peut passer en dégivrage : changements de régime, ventilateur qui varie, vibrations différentes. Si c’est là que ça bourdonne, ce n’est pas forcément une panne… mais la transmission peut être amplifiée quand la machine “force” un peu.
Production d’eau chaude sanitaire (ECS)
Chez moi, l’ECS a été un révélateur : la PAC partait plus franchement, et le bourdonnement revenait à des heures assez régulières. Si vous avez un ballon, comparez l’horaire du bruit avec la plage ECS.
Vent / emplacement / mur proche / angle
Le vent et la proximité d’un mur peuvent “renvoyer” le bruit (effet de coin), et certains angles créent une résonance étonnante. Si ça bourdonne plus quand vous vous placez dans un angle de façade, ce n’est pas rare.
Diagnostic rapide (sans tableau) : symptôme → cause → test → solution
Voici la méthode qui m’a réellement aidé : je ne cherchais pas “la cause parfaite” au début, je cherchais une piste testable.
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Symptôme : bourdonnement très présent dans une chambre, mais assez discret dehors
Cause probable : bruit solidien (transmission par mur/sol)
Test simple : main sur mur/sol pendant le bruit : vibration perceptible ?
Solution : traiter la transmission (support + points de contact + tuyaux) -
Symptôme : bourdonnement surtout au démarrage
Cause probable : support qui résonne / fixation desserrée / silentblocs fatigués
Test simple : le bruit change-t-il selon votre position (angle, mur proche) ?
Solution : contrôle fixations + découplage anti-vibration (idéalement par un pro) -
Symptôme : bourdonnement intermittent, presque “par rendez-vous”
Cause probable : cycles (dégivrage, ECS, relance chauffage)
Test simple : noter heure + météo + mode (chauffage/ECS) sur 2–3 jours
Solution : ajuster programmation avec installateur + vérifier transmission -
Symptôme : son grave + vibration près d’un passage de mur (local technique, gaine, traversée)
Cause probable : tuyaux en contact rigide avec la paroi (pont phonique)
Test simple : observer si un tuyau touche béton/bois/plâtre au passage
Solution : laisser un jeu + manchon/gaine + éviter le contact rigide -
Symptôme : le bourdonnement “suit” la tuyauterie (local technique → étage)
Cause probable : colliers trop serrés / fixation directe métal-sur-mur
Test simple : repérer les colliers : y a-t-il un insert / amortissement ?
Solution : colliers avec insert + repositionnement + découplage -
Symptôme : vibration plus forte près d’un coude ou d’un raccord
Cause probable : liaisons trop rigides / flexibles mal posés / contraintes mécaniques
Test simple : écouter et observer si la vibration est “localisée” aux raccordements
Solution : revoir l’orientation/pose des liaisons + supprimer les tensions -
Symptôme : bruit de souffle + ronflement surtout dehors
Cause probable : ventilateur / turbulence / obstacle / encrassement
Test simple : inspection visuelle (à l’arrêt) : feuilles, givre, grille obstruée
Solution : nettoyage doux + dégagement autour de la machine -
Symptôme : bourdonnement accompagné d’un cliquetis métallique
Cause probable : capot/tôle/vis qui vibre
Test simple : bruit “localisable” sur un panneau précis ?
Solution : resserrage/ajout tampon (par pro si besoin) -
Symptôme : bourdonnement amplifié selon le vent ou quand on se place dans un angle
Cause probable : effet de coin / réflexion sur mur
Test simple : se déplacer : intensité change fortement selon l’angle ?
Solution : éviter angle rentrant, optimiser orientation/placement, écran si pertinent Symptôme : bourdonnement “nouveau” après travaux (terrasse, façade, gaine, support)
Cause probable : support modifié / tuyaux replaqués / nouveaux points durs
Test simple : comparer avant/après : qu’est-ce qui a été touché exactement ?
Solution : reprise des liaisons + remise en jeu + découplage
Ce qui marche vraiment (ordre de priorité)
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Isoler la source : plots/silentblocs/support
Si l’unité est sur une dalle, vérifiez le découplage. Si elle est sur support mural, la transmission peut être plus directe. Une PAC “bien posée” ne devrait pas transformer votre façade en haut-parleur. -
Chasser les contacts rigides (le point le plus sous-estimé)
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Les tuyaux ne devraient pas toucher une paroi “en dur”.
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Aux traversées : laissez un jeu, utilisez un manchon/gaine.
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Évitez les colliers qui pincent et rigidifient tout.
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Soigner les liaisons : flexibles + raccordements sans contraintes
Un flexible aide seulement s’il est posé pour découpler, pas pour “tirer de travers”. Un raccord en tension peut retransmettre la vibration comme une barre.
Pour une checklist complète : raccordements et liaisons flexibles pour limiter le bourdonnement -
Réduire la résonance (mur proche, angle, “caisse de résonance”)
Si la PAC souffle dans un angle rentrant, le bruit revient. Parfois, une petite modification d’orientation (ou d’environnement proche) change tout. -
Entretien et vérifications simples
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Débris dans l’unité, givre, grille obstruée
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Panneaux/vis qui vibrent
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Ventilateur déséquilibré (à faire vérifier)
Réglages (mode nuit) : utile, mais à manier avec prudence
Le mode nuit peut aider… tant qu’il ne met pas la PAC en difficulté (cycles, confort, dégivrage). Si vous devez “brider” fort pour dormir, c’est souvent qu’un problème de transmission est encore là.
Suisse : voisinage, OPB (annexe 6) et comment documenter proprement
Encadré pratique (contexte CH)
En Suisse, le bruit des installations fixes comme les pompes à chaleur est évalué dans le cadre de l’OPB (annexe 6), et la pratique s’appuie souvent sur l’aide d’exécution du Cercle Bruit (6.21). Dans la vraie vie, le point clé est simple : la nuit est plus sensible, et les tensions de voisinage naissent souvent quand le bourdonnement revient à heures régulières.
Checklist “documenter sans s’embrouiller”
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Heure précise, météo (vent/froid), mode (chauffage, ECS, dégivrage)
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Où c’est audible : dehors, chambre, cage d’escalier, mur précis
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Distance approximative et côté (façade, cour)
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Courte vidéo/audio (10–20 secondes), toujours au même endroit
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Modèle exact + fiche technique (acoustique, options “silent”)
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Quand appeler l’installateur : bruit nouveau, vibration structurelle, plainte voisinage
Quand parler à la commune : si le dialogue bloque ou si un cadre d’évaluation est nécessaire (approche “calcul/attestation”)
FAQ
1) Un bourdonnement de pompe à chaleur, c’est forcément le compresseur ?
Pas forcément. Le compresseur peut produire un son grave, oui, mais ce qui rend le bourdonnement insupportable, c’est souvent la transmission (support, mur, tuyauterie). Si vous l’entendez davantage à l’intérieur qu’à côté de l’unité extérieure, pensez “bruit solidien” avant de conclure à une panne.
2) Comment savoir si c’est du bruit aérien ou du bruit solidien ?
Si fermer une fenêtre et vous déplacer de quelques mètres change tout, c’est plutôt aérien. Si le son “reste” dans une pièce, traverse les étages, ou s’accompagne d’une vibration perceptible au toucher, c’est plutôt solidien.
3) Pourquoi ça bourdonne surtout la nuit alors que la PAC tourne aussi le jour ?
La nuit, l’environnement est plus calme et les sons graves ressortent. Certaines PAC changent aussi de régime selon la température, la relance chauffage, ou la production d’ECS programmée. Notez l’heure sur 2–3 nuits et comparez avec les cycles.
4) Est-ce que le dégivrage peut créer un bourdonnement ponctuel ?
Oui, le dégivrage modifie le fonctionnement : ventilateur, compresseur, changements de flux. Un bourdonnement ponctuel peut apparaître à ces moments. Si le bruit “rentre” dans la maison, c’est souvent la transmission qui amplifie le phénomène.
5) Les silentblocs règlent tout ?
Ils aident, mais ne font pas de miracle si un tuyau touche le mur ou si un collier crée un pont rigide. Pensez “chaîne complète” : unité → support → fixations → traversées de paroi → colliers → structure.
6) Mon voisin dit entendre un ronflement grave : que faire sans escalader ?
Proposez une écoute commune à une heure où le bruit apparaît, et montrez que vous documentez calmement (heure, météo, emplacement). Ensuite, faites intervenir l’installateur avec vos notes.
7) Est-ce risqué de bricoler soi-même autour des tuyaux ?
Évitez toute intervention sur le circuit frigorifique. En revanche, repérer un tuyau qui touche une paroi, vérifier un collier, observer les passages et prendre des photos est utile et sans danger. Les corrections se font mieux avec un pro.
8) Quel réglage essayer en premier : mode nuit, limitation puissance, ou autre ?
Le mode nuit peut réduire la gêne, mais si vous compensez un problème de transmission, vous risquez d’augmenter les cycles ou de dégrader le confort. Commencez par supports + contacts rigides, puis ajustez les réglages avec l’installateur.
9) Que vérifier en priorité sur les tuyaux si la vibration semble “voyager” ?
Regardez les traversées de mur, les colliers et les raccordements : tout ce qui met le tuyau en contact “dur” avec la structure. Cherchez un jeu, une gaine, un découplage et l’absence de contrainte mécanique. Pour aller plus loin : que vérifier sur les tuyaux d’une pompe à chaleur
